Chattassistent fungerar som en svensk AI-receptionist som kan svara på vanliga frågor, samla in kontaktuppgifter, skapa leads och skicka sammanfattningar vidare till EasyCRM eller ert befintliga system. SMS är live redan nu och AI-telefonist erbjuds som pilot för utvalda företag.
Från första samtal till färdig lead i ert CRM – i chatt, SMS och telefon.
Realtidsröst med naturligt tal: svar på under en sekund, och kunden kan avbryta mitt i en mening precis som i ett vanligt samtal. Talar svenska, engelska, tyska och fler språk — och byter automatiskt efter den som ringer.
"Koppla mig till support" fungerar på riktigt: AI:n frågar vad ärendet gäller, kopplar samtalet och skickar samtidigt ett SMS till mottagaren med namn, nummer, ärende och kundens humör — kunden slipper börja om.
Om kollegan inte svarar lovar AI:n en uppringning, skapar callback-ärendet automatiskt och larmar den som missade samtalet. Samma sak om samtalet bryts mitt i — ärendet räddas och ni får en uppmaning att ringa upp.
"Kan du skicka länken?" — AI:n skickar adresser, länkar och information via SMS medan ni fortfarande pratar, med företagets egen signatur.
Efter samtalet: sammanfattning, kategori, kundens humör, lead-poäng — och riktiga uppgifter. "Be Johan ringa mig imorgon efter lunch" blir en avbockningsbar uppgift med ansvarig och tid, mejlad till rätt person och synkad till ert CRM.
Återkommande nummer hälsas igen och AI:n minns vad ni pratade om senast. VIP-kunder kan kopplas direkt till sin kontaktperson — utan frågor.
AI:n läser av tonläget i varje samtal. En kund som hotar att säga upp ger omedelbart mejl och SMS till er — så ni kan agera inom minuter, inte dagar.
AI:n vet när ni har öppet, lunchstängt eller röd dag. Utanför öppettid kopplas ingen — i stället erbjuds kunden en uppringning när ni öppnar.
Alla samtal transkriberas, sammanfattas och blir sökbara i portalen. Statistik på hur många samtal AI:n löser själv, leads, kopplingar och mer — och samma kunskapsbas driver både chatten och telefonen, så ni tränar på ETT ställe.
Tekniken är live och verifierad i skarpa kundsamtal — realtidsröst, koppling till människa, SMS under samtal och samtalsintelligens. Vi öppnar successivt för fler företag och sätter upp varje kund personligen: boka demo så går vi igenom behov, nummer, samtalsflöde och CRM-koppling.
Berätta kort om ert behov så hör vi av oss inom 24 timmar.